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나이트몰 > 고객센터 > 자주하는 질문
회원가입을 하면 즉시 사용가능한 5% 할인쿠폰 및 1,000원의 적립금이 지급됩니다.
번호 제목
10 [결제/배송] 정품이 맞나요? 가격이 왜 이렇게 싸죠?
나이트몰은 광고비용과 유통마진을 줄여 마진을 최소화 하였습니다.
공장에서 직접 물건을 받아 소비자분들께 바로 공급해드리기 때문입니다.
일본, 유럽, 미국 등 직수입 제품은 관세청의 정식 통관을 거친 100% 정품 제품만을 취급합니다.
정품이 아닐시(절대 그런 일은 없지만) 200% 보상해드립니다.
9 [결제/배송] 배송기간이 어떻게 되나요?
나이트몰은 항상 빠른 배송을 위해서 최선을 다하고 있습니다. 전국 스피드 배송을 원칙으로 하고 있으며, 배송기간은 평일 오후 5시전까지 입금시 당일 출고되어 다음날(98%) 수령 가능합니다.
(금요일 오후 5시전까지 입금시 토요일 수령 가능합니다)
8 [결제/배송] 배송비용은 어떻게 되나요?
30,000원 이상 구매시 배송료는 무료이며 미만일 경우 배송료 2,500원을 부담하셔야 합니다.
당사는 제주도 및 섬지역에 추가 배송료를 요구하지 않습니다.
7 [결제/배송] 비회원 주문도 가능한가요?
비회원도 주문이 가능합니다.
원하는 제품을 선택한 후 구매하기 버튼을 클릭하고 비회원으로 구매하기를 선택하여 주문하시면 됩니다.
단, 비회원 구매시 적립금과 할인쿠폰 혜택을 받아보실 수 없습니다.
(회원가입시 즉시 사용가능한 5% 할인쿠폰과 적립금 1,000원이 지급됩니다)
6 [결제/배송] 개인정보에 대한 보안은 어떻게 이루어지나요?
안철수 연구소의 DDoS 4단계 무결점 24시간 방어시스템을 구축하고 있습니다.
정보통신법 개정에 따라 주민등록번호를 기입하는 성인인증이 아닌 아이핀 및 휴대폰을 통한 성인인증 시스템을 제공하고 있으며, 제3자에게 정보공유를 하지도 않고 있습니다.
5 [결제/배송] 전화 또는 문자로 주문할 수 있을까요?
네, 가능합니다. 주문하실 제품명 또는 제품코드, 받는분 성함, 핸드폰 번호, 받는분 주소를 남겨주시면 주문서를 작성하여 답변을 드립니다.
(직통전화: 010*9468*6468 이며 문자 또는 전화주세요, 카카오톡: ROKMC6468)
4 [결제/배송] 택배 박스에는 어떻게 기재되어있나요?
택배 발송자는 조성호, 품명은 잡화로 기재되어 발송되며 택배 기사님두 제품이 무엇인지 전혀 모르기 때문에 안심하고 받아볼 수 있습니다.
3 [결제/배송] 택배 운송장 번호를 받았는데 어떻게 조회하나요?
쇼핑몰 상단의 주문배송조회 버튼을 클릭하여 배송추적을 통해 조회 할 수 있으며,
네이버(www.naver.com)에서 운송장번호를 입력하면 조회하실 수 있습니다.
대한통운(1588-1255), 로젠택배(1588-9988) 콜센터에서도 실시간 조회가 가능합니다.
2 [결제/배송] 주문한 제품이 덜 왔어요.
주문 한 제품중 못 받은 제품이 있을 경우
택배가 1곳이 아닌 2곳의 택배로 발송 될 수 있습니다.
최대한 빠른 출고를 위해 재고여부에 따라
물류창고와 매장에서 따로 출고가 될 수 있습니다.
이 경우 운송장 번호를 주문자님의 휴대전화로
문자를 보내드립니다.
1 [결제/배송] 당일 제품을 받을 수 있을까요?
네, 수도권의 경우 오토바이 퀵서비스로 받아 보실 수 있습니다.
지방의 경우 고속버스 및 KTX 연계배송 가능합니다. (접수마감 오후3시)
당일 수령을 원하시면 고객센터로 접수하세요.
(석계역 물품보관함에서도 일부 제품을 수령하실 수 있습니다)


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