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3️⃣ 100% 정품 보장
일본·유럽·미국 등 직수입 제품은 관세청 정식 통관 절차를 거칩니다.
정품이 아닐 시 (절대 그런 일은 없지만) 200% 보상을 약속드립니다.

4️⃣ 품질 관리 철저
평가가 낮은 제품은 제조사에 반품 처리하며, 가성비 높고 품질 좋은 제품을 판매합니다.

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🛡 소비자 보호 시스템

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🧼 [세척 및 보관 방법]

1. 제품을 미온수의 물로 적십니다.
2. (전자제품은 물이 들어가지 않게 합니다)
3. 비누, 핸드워시, 폼클랜져와 같은 순한 세정제로 세척합니다.
4. 제품을 흐르는 물에 세척 후 타올로 물기를 제거합니다.
5. 청결한 보관을 위해 살균소독제를 사용하면 좋습니다.
6. 🔗 실리콘 보관용 파우더를 구석구석 바릅니다.
7. 물기가 마르면 서늘하고 통기가 잘되는 상자나 보관함에 넣어둡니다.

⚠️ [주의사항]

• 제품은 안전하고 위생적인 사용을 위해 러브젤과 콘돔 사용을 권장합니다.
• 실리콘에 곰팡이가 생기지 않도록 건조봉과 파우더를 이용하면 좋습니다.
• 🔗※ 오나홀은 관리용품을 권장합니다. (*클릭*)
• 실리콘은 고온·직사광선에 약하며, 처음 사용 시 특유의 향이 나지만 시간이 지나면 없어집니다.
• 실리콘(=TPE 등)은 이염에 약함 → 컬러풀 속옷 착용 시 유의하세요.
• 생활방수 효과는 마모에 따라 약화될 수 있습니다.
• 건전지 제품은 알카라인을 사용하고, 미사용 시 분리해주세요.
• 전자제품은 컨트롤러·충전잭·내부에 물이 들어가지 않게 해주세요.
• 충전 중에는 작동이 제한될 수 있으며, KC 인증 정품 충전기를 사용하세요.
• 고속 충전기 사용 금지 → 과전압으로 고장
  (저속 충전기 5V/1A 또는 PC·노트북·보조배터리 USB 포트 사용)

🎨 [실리콘의 이염 제거 방법]

실리콘은 색 이염에 취약하므로, 컬러풀 속옷 착용 시 유의하세요.
만약 이염이 발생했다면 아래 방법을 순서대로 시도해보세요.

① 중성세제 + 미온수 세척 (기본 단계)
- 부드러운 천에 중성세제를 묻혀 이염 부위를 살살 문지름
- 이물질 제거 목적이며, 지워지지 않으면 다음 단계 진행

② 에탄올 솜으로 톡톡 두드리기 (가장 효과적)
- 70~90% 소독용 에탄올 사용 (약국·편의점)
- 화장솜이나 면봉에 묻혀 이염 부위를 톡톡 두드리듯 반복
- 진한 색소가 묻어나오면 반복 가능
- 세게 문지르거나 오래 담그지 말 것 (백화·끈적임 발생)

③ 옥시크린(산소계 표백제) 희석 후 국소 처리 (밝은 색 실리콘만 추천)
- 물 1컵에 옥시크린 1~2스푼 희석
- 면봉으로 이염 부위만 톡톡 찍어 바른 후 5~10분 뒤 중성세제로 닦아냄
- 한 번에 안 빠지면 반복 가능 (단, 실리콘 색 빠짐 주의)

🚫 사용금지

락스, 아세톤, 매직블럭, 사포, 철수세미 등 거친 도구

💡 예방 팁

• 진한 색 의류·인조가죽 소재와 밀착 금지
• 사용 후 보관용 파우더 도포 + 하얀 천(수건)에 감싸서 보관

⚙️ 전자제품 작동방법

1. 전원 버튼을 3초 이상 눌러야 전원이 켜집니다. 작동방법은 제품 상세페이지에서 확인 가능합니다.
2. 충전 제품은 충전선을 뺀 상태에서 작동이 가능합니다.
3. 리모컨 제품은 본체와 리모콘 전원을 켠 상태에서 작동이 가능합니다.
4. 건전지 +/− 방향 및 건전지 개수(2개가 아닌 3~4개인 제품 체크) 확인이 필요합니다.
5. 함께 동봉된 건전지가 있다면 테스트용으로, 정품 알카라인(로케트, 벡셀, 에너자이저 등) 건전지를 사용해주세요.

🛠️ 전자제품 A/S 안내

보증 수리는 제품당 1회에 한해 접수 가능합니다.

1. 초기 불량 (배송일로부터 7일 이내): 1회 무상 수리됩니다.
2. 사용 중 고장 (배송일로부터 90일 이내): 유상 수리로 진행됩니다.
3. 프리미엄 브랜드 무상 A/S (배송일 기준 1회에 한해, 이후 유상 수리)
   - 무상 3년: 우머나이저
   - 무상 2년: 아크웨이브
   - 무상 1년: 러벤스, 새티스파이어, 잘로, 레로, 롬프, 펀팩토리, 미스팀, 팜파워, 몬스터펍


4. 다음의 경우 수리 불가: 제품 파손, 침수, 임의 분해, 찢어짐, 과전압 등
5. 충전 중에는 안전상 작동이 제한될 수 있으며, 충전선을 뺀 상태에서 작동 여부를 확인해주세요.


6. 충전기 권장 사양: 전자 제품은 DC 5V / 1A 일반 USB 충전기 사용을 권장합니다.
   (5V 2A 어댑터: 전압이 5V로 고정된 정상 어댑터는 사용 가능할 수 있으나, 품질·케이블 상태·고속충전 전환 여부·출력 안정성에 따라 발열, 오작동, 충전불량, 고장의 원인이 될 수 있습니다)
7. 고속/급속 충전기 주의: 9V·12V 출력 어댑터, 고속충전기, 비정품·저가형 어댑터, 출력이 불안정한 충전기 사용은 제품 고장의 원인이 됩니다.
8. 권장 충전 방법: 5V / 1A 저속 USB 충전기 또는 컴퓨터·노트북·보조배터리 USB 포트를 이용해주세요.

⚠️ 피스톤 제품 사용 안내

🚫 보증 처리가 불가한 경우

1. 작동 이상 없음: 수거 후 테스트 시 고장 미확인
2. 보증기간 만료: 브랜드 정품 보증기간 초과
3. 권장 사양 외 충전기 사용: 고속/급속 충전기, 9V·12V 출력 어댑터, 비정품·저가형 어댑터, 출력 불안정 충전기 사용으로 인한 내부 쇼트·충전회로 손상
4. 외부 손상: 찢어짐, 파손, 균열 등 물리적 손상
5. 침수: 액체 유입으로 인한 고장
6. 기능과 무관한 문제: 예) LED 미점등 등
7. 주관적/소모성 상태 변화: 소음, 발열, 출력, 사용시간 감소 등
8. 단종 제품: 부품 수급이 불가한 단종 모델
9. 소모품 제외: 케이블, 어댑터, 부속품 등
10. 임의 분해/임의 수리/무리한 작동/개조된 제품

📋 불량 접수 방법

1. 불량 증상 촬영: 불량 상태를 확인할 수 있는 영상을 상세히 촬영해 주세요.
2. 충전기 사진 촬영: 사용하신 어댑터 뒷면의 출력(Output) 스펙이 보이도록 사진을 찍어주세요. 고속충전기·비정품 어댑터·권장 사양 외 충전기 사용 여부에 따라 A/S 판단이 제한될 수 있습니다.
3. 상담 접수: 쇼핑몰 하단 🔗[1:1 톡톡상담]으로 주문자명, 제품명, 촬영 내역을 전송해 주세요.
4. 전체 구성품 반송: 보증 처리를 위해 구성품 전체(본품, 어태치먼트, 케이블 등)를 반드시 동봉해야 합니다.