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주문관련
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비회원 주문도 가능한가요?
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비회원도 주문이 가능합니다.
구매하기 → 비회원으로 구매하기를 선택해 주문하시면 됩니다.
- ⚠️ 비회원 구매 시 적립금과 할인쿠폰 혜택은 적용되지 않습니다.
- 🎁 회원가입 시 즉시 사용 가능한 5% 할인쿠폰이 지급됩니다.
📝 추가 안내
- 받는분 성함을 가명으로 기재하여 주문하셔도 됩니다.
- 제품 케이스 제거요청은 주문 시 남기는 말씀에 기재해주세요.
- (케이스 제거 시 환불불가)
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주문관련
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무통장입금(계좌이체) 후 연락을 드려야 하나요?
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💬 무통장입금(계좌이체) 후 연락을 드려야 하나요?
입금하시면 일정 시간이 지난 후 전산에서 자동으로 입금확인이 반영됩니다.
다만, 주문시 입금자명이 실제 입금자명과 다를 경우 쇼핑몰 하단의 [1:1 톡톡상담] 또는 고객센터로 연락 바랍니다.
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주문관련
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무이자 할부 조건이 궁금해요?
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5만원 이상 결제시(최종 결제금액) 2~5개월 무이자 할부 가능합니다. 결제시 할부 개월을 선택하시면 별도 신청 없이 자동으로 적용됩니다.
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주문관련
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사은품은 어떻게 발송되나요?
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구매 금액별로 다양한 사은품이 준비되어 있습니다.
주문한 제품의 용도에 맞게 사은품을 함께 보내드립니다.
사은품은 재고 상황에 따라 일부 품목이 임의로 변경될 수 있습니다.
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주문관련
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네이버페이, 카카오, 애플페이, 휴대폰결제 가능한가요?
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💬 네이버페이, 애플페이, 카카오페이, 법인카드, 휴대폰결제 가능한가요?
💳 결제 안내
다음 결제수단을 모두 이용하실 수 있습니다.
- 🟢 네이버페이 · 🍎 애플페이 · 🟡 카카오페이
- 🏢 법인카드 · 📱 핸드폰결제
- 💳 신용카드 · 💳 체크카드 · 🏦 계좌이체
🧭 주문서작성 페이지 하단의 결제수단 선택 영역에서 원하시는 방법을 선택해 주세요.
🧾 [신용카드] 선택 시
- 상호명: 제이클라우드, 상품명: 잡화 로 표기됩니다. (안심 결제)
- 지원수단: 신용카드, 체크카드, 카카오페이, 페이코, 애플페이, 삼성페이, SSG pay, L.pay
✉️ [간편문자결제] 선택 시
- 표기정보: 상호명: (주)유디아이디, 상품명: 잡화 로 표기됩니다. (안심 결제)
- 지원수단: 신용카드, 체크카드, 애플페이, 네이버페이, 카카오페이, 휴대폰결제, 법인카드
✅ 간편문자결제시 “나이트몰” 결제요청 링크가 문자로 전송됩니다. 링크를 터치해 결제하셔야 승인이 완료됩니다.
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주문관련
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아무도 모르게 비밀결제 되나요?
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🔒 비밀결제 · 배송안내
카드결제, 휴대폰결제, 계좌이체 등 어떤 방법으로 결제해도
당사 상호명 및 제품명(잡화로 표기)이 노출되지 않으니 안심하세요.
📦 택배박스 표기
- 발송자: 조성호
- 상품명: 잡화
- 택배기사님도 내용물을 알 수 없으니 안심하세요.
📝 추가 안내
- 받는분 성함을 가명으로 기재하여 주문하셔도 됩니다.
- 제품 케이스 제거요청은 주문 시 남기는 말씀에 기재해 주세요.
(단, 케이스 제거 시 환불불가)
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주문관련
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결제했는데 입금대기중으로 떠요?
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💳 결제확인 안내
- 🏦 계좌이체(무통장입금): 입금 후 일정 시간이 지나면 자동으로 결제확인이 반영됩니다.
- ✉️ 간편문자결제: 평일 영업시간 내 일괄적으로 결제확인이 처리됩니다.
(주말 및 공휴일, 야간 결제 건은 다음 평일 오전에 자동 반영됩니다)
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주문관련
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구매자를 위한 안전장치가 마련되어 있나요?
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💬 구매자를 위한 안전장치가 마련되어 있나요?
🛡️ 소비자 보호 시스템
- 🧾 서울보증보험(주)에 가입되어있기 때문에 구매자에게 피해가 발생한경우 100% 보호 받을 수 있습니다.
- 🤝 나이트몰은 20년 넘게 고객님의 신뢰를 바탕으로 안전한 결제 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
- 🔒 SSL 보안서버(GlobalSign SECURE) 작동중으로 개인정보가 노출되지 않는 안전한 쇼핑몰입니다.
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주문관련
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주문 취소를 하고싶어요?
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💬 방금 주문했는데 주문 취소를 하려면 어떻게 하나요?
💳 입금대기/입금완료 상태
- 입금대기 및 입금완료 상태에서는 취소 및 환불이 가능합니다
- 배송준비중 단계로 넘어가기 전에 쇼핑몰 하단의 🔗[1:1 톡톡상담]으로 연락 주세요.
- 계좌이체를 하신 경우, 은행명·예금주명·계좌번호·입금한 금액을 함께 알려 주세요.
- 환불은 일괄 처리되며 영업일 기준 5~7일(주말 제외) 소요됩니다.
- 카드결제의 경우 카드사에서 처리하며, 소요 기간은 동일합니다.
- 접수 후 별도 회신은 드리지 않으며, 처리 완료시 처리완료 문자가 자동 발송됩니다.
📦 배송준비중/출고완료 상태
- 왕복 배송비 · 검수 재포장 공정 · 자재비를 포함한 비용 8,000원이 발생합니다.
- 택배가 포장되고 대량 물량과 함께 박스가 적체되는 과정에서 개별로 분류하여 찾기가 어렵습니다.
- 또한 택배기사님에게 인계된 이후 운송장번호가 출력되므로, 변심 취소시 고객센터로 연락 부탁드립니다.
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